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Condiciones de uso y privacidad

CONDICIONES DE USO Y PRIVACIDAD.

1. Introducción 
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio Web. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante «Usted»/»su») y los de xtusalud.net (en adelante «nosotros» / «nuestro» / «el Vendedor») en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio Web o de cualquier otra página Web a las que podamos redirigirnos mediante un link (en lo sucesivo designados conjuntamente como los «Servicios de xtusalud.net«).

XTUSALUD es una marca comercial de Cristina Burriel Mallén con (DNI: 18447865W) y con domicilio social en Calle San Martín, 29. 44750. Martín del Río (Teruel) España.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de hacer clic en la tecla «Autorizar pago» para realizar el pedido. Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estos Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

2. Uso de nuestro sitio web
Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio Web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:
1. Solamente podrá hacer usted uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad). El vendedor no se hace responsable si los datos enviados por el comprador son erróneos .
4. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
5. El periodo de validez de cada producto (bono, sesión, cheque regalo, etc) será el que se indique en la  descripción del producto, en su defecto un máximo de 1 mes.

Al realizar un pedido a través de este sitio Web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Disponibilidad del servicio 
Los productos (bono, sesión, cheque regalo, etc) que se ofrecen a través de este sitio Web estarán disponibles en nuestros centros (Utrillas y Zaragoza).

4. Cómo hacer un pedido 
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online:
1.Podrá estar o no registrado en la web.
2. Acceder como usuario registrado u comprar como “invitado”.
3. Navegar y añadir artículos al carrito.
4. Confirmar el pedido y elegir la forma de pago.
5. Realizar el pago.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico, los pedidos denegados o cancelados también serán notificados por correo electrónico.

Los precios de la página Web incluyen el IVA.

5. Disponibilidad de los productos/servicios
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos para canjearlos, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su uso, o si no quedan fechas próximas disponibles, nos pondremos en contacto con Ud. para informarle de las posibles fechas disponibles. Si las fechas disponibles le suponen cualquier tipo de problema, podemos buscar fechas alternativas o incluso a petición suya anular el pedido y reembolsar la totalidad del importe pagado.

6. Negativa a tramitar un pedido
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto (bono, sesión, cheque regalo, etc) de este sitio Web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier condición del mismo.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio Web; quitar o modificar cualquier condición o contenido del sitio Web.
Nos reservamos el derecho a rechazar un pedido en cualquier de los siguientes casos:
– Si el pedido resulta antieconómico para el vendedor.
– Si hay discrepancias entre el vendedor y el comprador que generen retrasos en la tramitación del pedido, siendo estos contratiempos ajenos al vendedor.
– Si el comprador no cumple con las condiciones de venta.
– Si por causas ajenas al vendedor el pedido no se puede procesar en el plazo previsto.
– Si el comprador no abona el importe del pedido pasados 15 días desde la fecha de la compra.
7. Derecho a desistir de la compra (devoluciones). 
Con carácter general no se admiten devoluciones que no sean a causa de fuerza mayor (enfermedad, lesión, reposo, etc) que le impidan la realización del servicio.

8. Entrega.
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 5 anterior y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido en un correo de confirmación del mismo en el momento en el que se haga efectivo el pago.

El retraso puede deberse a las siguientes razones:
* Personalización de los productos; o
* Circunstancias imprevistas;

9. Precio y pago
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto.

Todos los precios de la web incluyen el IVA.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» Usted está confirmando que los datos son correctos.

FORMAS DE PAGO:

Tarjeta de crédito o débito: Es el método más comúnmente utilizado en las compras on-line. Una vez seleccionado este método, xtusalud.net le reenviará al portal de pagos de la entidad bancaria, en este caso, el TPV de X-BANCO-X quien tramitará el pago de manera segura; no siendo conocedores por parte de xtusalud.net de ninguno de los datos depositados en la web de dicho TPV.
Trasnferencia Bancaria: Este método retrasará su pedido una media de 2 días hábiles, que es el plazo marcado entre entidades bancarias para confirmar la realización de una transferencia. En el momento que acepte este método como forma de pago le haríamos llegar un e-mail con los datos bancarios de xtusalud.net para que ud. realice la trasferencia del importe solicitado. Una vez comprobada la transferencia se procede a la verificación del pedido.
Paypal: Empresa de pagos inmediatos online mundialmente conocida que salvaguarda los derechos del comprador, auditando las relaciones comerciales online. Ofrecemos este servicio a nuestros clientes con un recargo por gestión del 5% del total del carrito de la compra.

10. Impuesto sobre el valor añadido 
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

11. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Todas las descripciones de productos, informaciones y vencimientos que figuran en esta página Web se suministran «en el estado en el que se encuentran» y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

12. Propiedad intelectual 
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

13. Comunicaciones por escrito 
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio Web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

14. Notificaciones
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

15. Cesión de derechos y obligaciones 
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un pedido alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

16. Acontecimientos fuera de nuestro control
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

17. Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

18. Legislación aplicable y jurisdicción
Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.
Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

19. Comentarios y sugerencias
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Condiciones de confidencialidad y privacidad: 
XTUSALUD es una marca comercial de Cristina Burriel Mallén con (DNI: 18447865W) y con domicilio social en Calle San Martín, 29. 44750. Martín del Río (Teruel) España.

Cristina Burriel Mallén, en representación de xtusalud.net, con (DNI: 18447865W) en adelante y a todos los efectos denominada xtusalud.net recaba en diversos formularios de esta web datos personales e información de los usuarios para su almacenamiento y utilización en relación con dicho usuario, dichos datos son solicitados con la finalidad del envío de los pedidos, comunicaciones comerciales, y el normal desarrollo de su relación contractual con ésta.

Los datos facilitados por los usuarios se incorporarán a un fichero automatizado titularidad de xtusalud.net cuyo responsable del fichero se compromete a tratar los datos de carácter personal de éstos de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y en particular a tratar confidencialmente los datos de carácter personal del usuario a los que tenga acceso; así mismo a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

La compra de productos, información de pedidos y aplicaciones ofrecidas en esta web requiere del registro previo del usuario a través del formulario de Alta de Clientes o de la suscripción.

El usuario de este sitio web, reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, y que en caso de que éstos cambien, se comprometerá a comunicarlo mediante notificación escrita a la empresa.

Los datos aportados por los usuarios en dichos formularios se incorporarán a un fichero automatizado titularidad de xtusalud.net con domicilio social Calle San Martín, 29. 44750. Martín del Río (Teruel) España; cuyo tratamiento estará sujeto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y en la normativa de desarrollo.

El nombre de usuario y la contraseña son personales e intransferibles. En éste sentido, el usuario se compromete a custodiar de una forma diligente su nombre de usuario y contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada.

La política de privacidad de xtusalud.net garantiza, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, e información de valoraciones y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente.

Por ello, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, xtusalud.net le garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un correo electrónico a info@xtusalud.net indicando en el asunto Responsable Datos.

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